วิธีใช้ชุมชน WhatsApp บน iPhone
คุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องจัดการและส่งต่อข้อความระหว่างหลายกลุ่มบน WhatsApp หรือไม่? ขั้นตอนนี้อาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ โดยมีโอกาสสูงที่ผู้ใช้จะส่งต่อข้อความที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้ตั้งใจ Meta ได้เปิดตัวคุณสมบัติชุมชนใหม่ใน WhatsApp เพื่อจัดการสิ่งนี้ ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายวิธีสร้างและใช้ WhatsApp Community บน iPhone!
คุณลักษณะนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ iOS ทุกคนในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เพื่อให้แน่ใจว่า WhatsApp ของคุณมีชุมชน คุณต้องทำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพได้รับการอัปเดตแล้ว เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ชุมชน WhatsApp คืออะไร?
- ชุมชน WhatsApp ใช้ทำอะไร
- วิธีสร้างชุมชนใน WhatsApp บน iPhone
- วิธีการทำงานของชุมชน WhatsApp สำหรับผู้ดูแลระบบและสมาชิก
- เป็นการย้ายที่มีความเสี่ยงโดย Meta หรือไม่?
ชุมชน WhatsApp คืออะไร?
เพื่ออธิบายว่าชุมชน WhatsApp คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ ฉันจะต้องยกตัวอย่าง หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ทำงานหลายแผนก สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณคือต้องทำงานด้วยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม หากแผนกต่างๆ ที่ทำงานภายใต้คุณไม่สามารถถ่ายทอดข้อมูลโดยตรงถึงกันได้ พวกเขาจะต้องสื่อสารผ่านคุณหรือผ่านคนสองสามคนระหว่างแผนก
โดยประการหลังนี้ประเด็นเกิดจากการให้ข้อมูลที่ผิด คุณจะไม่มีทางแน่ใจได้เลยว่าข้อมูลที่ส่งต่อระหว่างแผนกต่างๆ นั้นถูกต้อง เว้นแต่คุณจะควบคุมดูแล ดังนั้น หากคุณสร้างแผนกรองที่มีวัตถุประสงค์เพียงเพื่ออำนวยความสะดวกในการส่งต่อข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างแผนกทั้งหมด คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการสื่อสารจะไม่ถูกขัดขวาง จากตัวอย่างนี้ ให้คิดว่าคุณลักษณะของชุมชนเป็นผู้อำนวยความสะดวกด้านข้อมูล
ความแตกต่างระหว่างกลุ่ม WhatsApp และชุมชน
กลุ่ม WhatsApp ปกติให้คุณเข้าร่วมในการสนทนาเดียว อาจเป็นครอบครัว เพื่อน หรือกลุ่มที่ทำงาน จำนวนสมาชิกทั้งหมดที่คุณสามารถเพิ่มลงในกลุ่มเดียวคือ 1,024 คน
ในทางกลับกัน ชุมชน WhatsApp เป็นพื้นที่ขนาดใหญ่ที่จัดการการสนทนาระหว่างกลุ่มต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ กลุ่มที่มีความสนใจคล้ายกัน (กีฬา การเงิน เทคโนโลยี ฯลฯ) สามารถนำมารวมกันได้ และจำนวนสมาชิกทั้งหมดที่คุณสามารถเพิ่มลงในชุมชนได้คือ 5,000 คน
คุณลักษณะใหม่นี้เปิดโอกาสมากมายสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก บริษัท และหน่วยงานรัฐบาล ช่วยให้คุณเพิ่มได้ถึง 50 กลุ่ม! ตอนนี้ เรามาทำความเข้าใจเพิ่มเติมว่าชุมชนสามารถใช้ทำอะไรได้บ้าง และคุณจะสร้างชุมชนได้อย่างไร
ชุมชน WhatsApp ใช้ทำอะไร
เพื่อทำความเข้าใจว่าชุมชน WhatsApp ใช้สำหรับอะไร วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ ตัวอย่าง Meta ได้มอบให้กับผู้ใช้ Meta ได้ยกตัวอย่างผู้ปกครองที่โรงเรียนหรือพนักงานในสำนักงานขนาดเล็ก โดยพื้นฐานแล้ว การอัปเดตนี้มีไว้สำหรับ 'กลุ่มที่มีความแน่นแฟ้น' ชุมชนมีเครื่องมือในการจัดการองค์กรมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ในการจัดการการสนทนา
ตาม Meta คุณลักษณะนี้จะให้โครงสร้างและการจัดระเบียบมากขึ้นสำหรับกลุ่มที่ซับซ้อนและกลุ่มย่อย จะมีคำอธิบายชุมชนและรายชื่อกลุ่มภายใต้ชุมชนนั้นๆ ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมกลุ่มที่ต้องการเพื่อการสนทนาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น
วิธีสร้างชุมชนใน WhatsApp บน iPhone
- เปิด วอทส์แอพพ์ บน iPhone ของคุณ
- เลือก แท็บชุมชน ที่ตรงกลางของแผงด้านล่าง
ปุ่มนี้แทนที่ปุ่มกล้องที่อยู่ตรงกลางก่อนหน้านี้ - แตะ เริ่มชุมชน .
หากคุณใช้งานเป็นครั้งแรก ให้อ่านคำแนะนำในป๊อปอัปแล้วแตะ เริ่ม . - คุณจะต้องป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับชุมชน WhatsApp ใหม่ ซึ่งจะรวมถึง ชื่อชุมชน และ คำอธิบาย . เมื่อคุณป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ให้แตะ ต่อไป .
- คุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่เพื่อเพิ่มในชุมชน WhatsApp หรือเพิ่มกลุ่มที่มีอยู่แล้ว
- เมื่อเพิ่มกลุ่มที่จำเป็นทั้งหมดลงในชุมชนแล้ว คุณสามารถเลือก สร้าง ตัวเลือก. คุณจะพบตัวเลือกนี้ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ยินดีด้วย! ชุมชน WhatsApp ใหม่ของคุณถูกสร้างขึ้นและพร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม มีบางประเด็นที่ต้องจำไว้ที่นี่
- ประการแรก หากคุณจะเพิ่มกลุ่มที่มีอยู่แล้วในชุมชน คุณจะต้องเป็นผู้ดูแลระบบของกลุ่ม
- ประการที่สอง คุณจะพบกลุ่มภายในชุมชนตามค่าเริ่มต้น สิ่งนี้เรียกว่า กลุ่มประกาศ . หากคุณส่งข้อความใดๆ ไปยังกลุ่มการประกาศ ข้อความเหล่านั้นจะถูกส่งไปยังกลุ่มย่อยทั้งหมดและสมาชิกที่เกี่ยวข้องในชุมชน
วิธีการทำงานของชุมชน WhatsApp สำหรับผู้ดูแลระบบและสมาชิก
แน่นอน WhatsApp ทำงานแตกต่างกันสำหรับทั้งผู้ดูแลระบบและสมาชิกกลุ่ม ผู้ดูแลระบบจะได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติม เช่น การเพิ่มหรือลบสมาชิก และการตั้ง/เพิ่มผู้ดูแลระบบ คำนึงถึงสิ่งนี้ ชุมชน WhatsApp จะทำงานแตกต่างกันสำหรับผู้ดูแลระบบ เมื่อเทียบกับการทำงานสำหรับสมาชิกทั่วไป
มาดูวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ WhatsApp Communities โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบหรือสมาชิก
สำหรับผู้ดูแลระบบ
ประกาศ : ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณจะมีสิทธิ์อย่างเต็มที่ในการส่งประกาศในกลุ่มต่างๆ คุณสามารถส่งประกาศในกลุ่มบุคคลหรือโดยตรงในกลุ่มประกาศ ข้อความใด ๆ ที่คุณส่งไปยังกลุ่มการประกาศจะถูกเผยแพร่ไปยังสมาชิกทุกคนของทุก ๆ กลุ่ม นี่เป็นกรณีสำหรับการส่งข้อความเสียง เอกสาร หรือสื่อต่างๆ เช่น รูปภาพและวิดีโอ
การเพิ่มผู้ดูแลระบบ : หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินธุรกิจ เช่น การแชร์ประกาศ ในการกำหนดให้สมาชิกเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถดูสมาชิกในหน้าชุมชนหลักและกำหนดให้พวกเขาเป็นผู้ดูแลระบบด้วยตัวเลือกที่เหมาะสม
ขอเชิญสมาชิก : ผู้ดูแลระบบขอสงวนสิทธิ์ในการเชิญสมาชิกใหม่เข้าสู่ชุมชน WhatsApp พวกเขายังสามารถแชร์ลิงก์ที่เกี่ยวข้องของชุมชนกับสมาชิกคนอื่นๆ บน WhatsApp ได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม สมาชิกที่เพิ่มผ่านลิงก์จะสามารถเข้าร่วมชุมชนหลักได้เท่านั้น หากต้องการเข้าร่วมแต่ละกลุ่ม พวกเขาจะต้องได้รับเชิญจากผู้ดูแลระบบของกลุ่มย่อยที่เกี่ยวข้อง
การลบสมาชิก: หากมีคนลาออกจากองค์กรของคุณ คุณสามารถลบพวกเขาออกจากชุมชนได้อย่างง่ายดายเช่นกัน ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องตรวจสอบรายชื่อสมาชิกชุมชนและแตะที่ผู้ติดต่อของบุคคลนั้น การดำเนินการนี้จะดึงรายการตัวเลือกขึ้นมาโดยอัตโนมัติ รวมทั้งการลบออกจากกลุ่มใหญ่
สำหรับสมาชิก
แม้ว่าสมาชิกกลุ่มคนอื่นๆ จะไม่มีตัวเลือกมากเท่าผู้ดูแลระบบ แต่พวกเขาก็ยังมีอิสระพอสมควรในชุมชน ในฐานะสมาชิก คุณจะสามารถตรวจสอบกลุ่มประกาศสำหรับไฟล์ เอกสาร สื่อ และข้อความที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจาก Central Admins
เข้าร่วมกลุ่ม: หากคุณเพิ่งถูกเพิ่มในชุมชนแต่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มย่อยใดๆ คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลกลุ่มเข้าร่วมกลุ่มนั้น สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถเรียกดูรายการกลุ่มย่อย เลือกกลุ่มที่คุณต้องการ และค้นหาตัวเลือกคำขอ สำหรับสมาชิกที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มย่อยแต่ต้องการเข้าร่วมกลุ่มย่อยอื่นภายในชุมชน วิธีการยังคงเหมือนเดิม
ออกจากกลุ่มหรือชุมชน : การออกจากกลุ่มหรือชุมชนบน WhatsApp ใช้วิธีเดียวกับที่เคยใช้ในการออกจากกลุ่มบน WhatsApp คุณสามารถออกจากกลุ่มที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณอีกต่อไปโดยเปิดรายละเอียดกลุ่ม เลื่อนลงไปด้านล่าง และค้นหาตัวเลือกเพื่อออกจากกลุ่ม คุณสามารถใช้วิธีเดียวกันนี้เพื่อออกจากชุมชนขนาดใหญ่ได้เช่นกัน
ออกจากกลุ่มโดยไม่ต้องออกจากชุมชน : นี่ค่อนข้างง่าย คุณสามารถปล่อยให้แต่ละกลุ่มอยู่ในชุมชนกี่กลุ่มก็ได้ตามต้องการโดยเลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของรายละเอียดกลุ่มแล้วค้นหาตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบคุณออกจากกลุ่มนั้นเท่านั้น คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงคุณลักษณะของชุมชนได้ เช่น กลุ่มประกาศ
เป็นการย้ายที่มีความเสี่ยงโดย Meta หรือไม่?
แม้ว่าฟีเจอร์ Communities อาจดูเหมือนเป็นการย้ายที่ชัดเจนในทิศทางที่ถูกต้องสำหรับ Meta แต่มันจะใช้งานได้จริงตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่ โปรดจำไว้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด ๆ เริ่มต้นและทำงานจากประสบการณ์ของผู้ใช้ แม้ว่าฟีเจอร์ใหม่มากมายจะเปิดตัวเพื่อรองรับชุมชน WhatsApp แต่มีโอกาสที่ WhatsApp จะยุ่งเหยิงเมื่อสิ้นสุดการใช้งานฟีเจอร์หรือไม่
ยกตัวอย่างเช่น Facebook แม้ว่าจะยังคงมีประโยชน์สำหรับบางองค์ประกอบ เช่น Marketplace และกลุ่ม เพื่อค้นหาอพาร์ตเมนต์ แต่แพลตฟอร์มสื่อที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นยักษ์ใหญ่ได้กลายเป็นสิ่งที่ล้าสมัยไปแล้วในสายตาของผู้ใช้รุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่ ส่วนหนึ่งของความหายนะนี้เกิดจากการสูญเสียความเรียบง่ายและความสง่างาม การใช้งาน Facebook นั้นไม่ลื่นไหลอีกต่อไป
ในทางกลับกัน การใช้งาน WhatsApp ยังคงใช้ความเรียบง่าย ด้วยการแนะนำกลุ่มหลายกลุ่มภายในกลุ่ม มีโอกาสเล็กน้อยที่ผู้คนอาจรู้สึกหงุดหงิดกับจำนวนคนในชุมชนที่เพิ่มขึ้น ซึ่งอาจทำให้ผู้คนปิดเสียงข้อความหรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุด อาจเลิกใช้ WhatsApp ไปเลย
ด้วยคุณสมบัติพิเศษบางอย่างสำหรับผู้ดูแลระบบหรือสมาชิก เช่น การอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบหรือสมาชิกบางคนเท่านั้นที่สามารถส่งข้อความในกลุ่มได้ Meta สามารถหลีกเลี่ยงเสียงรบกวนและความยุ่งเหยิงที่อาจเกิดขึ้นได้ ซึ่ง Facebook มีชื่อเสียงในขณะนี้ ท้ายที่สุด ผู้ใช้ต้องการความเป็นส่วนตัวและอิสระในการใช้งานโซเชียลมีเดีย
โดยสรุป คุณลักษณะชุมชนมีศักยภาพ อย่างไรก็ตาม วิธีที่ Meta ใช้และใช้ประโยชน์จากศักยภาพนี้จะกำหนดชะตากรรมของ WhatsApp
สรุป
ฉันเชื่ออย่างหนึ่งว่า Meta จะต้องแนะนำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมเล็กน้อยเพื่อทำให้ชุมชนคุ้มค่าและหลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนที่อาจเกิดขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นการอัปเดตที่น่าสนใจ และฉันชอบที่จะได้ยินความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!